U Vitezu je održana intenzivna četverodnevna edukacija namijenjena medicinskim sestrama i tehničarima zaposlenim u manjim domovima zdravlja u Republici Srpskoj. Edukacija pod nazivom „Jačanje menadžerskih i liderskih vještina medicinskih sestara i tehničara“ fokusirala se na praktična znanja i vještine ključne za kvalitetniji rad timova i bolje ishode za pacijente.
Edukaciju su zajednički organizovali Ministarstvo zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske i Fondacija fami, u okviru Projekta jačanja sestrinstva u BiH, koji više od decenije podržava Vlada Švicarske.
Tokom četiri dana, učesnici su kroz predavanja, vođene diskusije i praktične vježbe obrađivali teme:
• Utjecaj savremenih trendova u zdravstvenoj zaštiti na menadžment u sestrinstvu i zdravstvu
• Komunikacija medicinskih sestara u menadžmentu i upravljanje ljudskim resursima
• Komunikacijske tehnike za rješavanje konflikata u zdravstvenim ustanovama i u radu s pacijentima
• Komunikacija medicinska sestra – pacijent – porodica (empatična praksa i jasne povratne informacije)
• Tehnike efektivne komunikacije: aktivno slušanje i postavljanje dobrih pitanja
• Principi komunikacije putem medija (osnove javnog nastupa i saradnje s medijima)
Poseban naglasak stavljen je na interaktivne vježbe koje su omogućile učesnicima da nova znanja odmah primijene kroz simulacije stvarnih situacija u radu sa pacijentima i timovima.
Razvijanje menadžerskih i komunikacijskih kompetencija medicinskih sestara i tehničara:
• unapređuje kvalitet i sigurnost zdravstvene njege,
• osnažuje timski rad i donošenje odluka,
• doprinosi profesionalnom razvoju lidera u sestrinstvu
Kontinuirano ulaganje u edukaciju medicinskih sestara i tehničara direktno doprinosi jačanju zdravstvenog sistema i većem povjerenju pacijenata. Upravo zato kontinuirano pružamo podršku njihovom profesionalnom razvoju i jačamo sestrinstvo u Bosni i Hercegovini.
